Preguntas frecuentes (FAQ)
Aquí está el flujo correcto para que PasoAPaso funcione perfecto: Diario (HUB) → Menú → Rutina. Si actualizas tu Diario, el sistema ajusta tu estrategia con seguridad.
Cómo usar PasoAPaso
¿Cuál es el flujo correcto para bajar de peso con PasoAPaso?
- Diario (HUB): registra peso/medidas y cómo te fue hoy.
- Menú: usa tus datos reales para calcular calorías seguras.
- Rutina: se adapta a tu cuerpo (bajo impacto si aplica).
¿Por qué es tan importante actualizar el Diario?
Porque el Diario es la fuente de verdad. Ahí es donde guardas el peso/medidas reales. Con esa info, PasoAPaso recalcula tu estrategia y evita planes extremos o incoherentes.
Si no actualizas el Diario, el sistema trabaja con tu dato viejo y puede perder precisión.
¿Cada cuánto debo pesarme o tomar medidas?
Recomendación práctica:
- Peso: 2–3 veces por semana (o diario si te sirve, sin obsesión).
- Medidas (cintura/cadera): cada 2 semanas.
Lo importante es la consistencia, no la perfección.
¿Cómo se calculan mis calorías y por qué no deben ser súper bajas?
PasoAPaso usa tu info (edad/estatura + tu peso actual del Diario) para estimar tu gasto diario y definir un objetivo seguro. La estrategia recomendada es un déficit moderado (10–20%), evitando extremos que no se sostienen.
Si ves algo raro (ej. calorías demasiado bajas), primero actualiza el Diario y vuelve a generar.
¿Cómo genero (o regenero) mi Menú y mi Rutina?
- Actualiza tu Diario (peso/medidas).
- Ve a Menú y genera.
- Ve a Rutina y genera.
Si cambiaste peso, regenerar tiene sentido para que el plan se ajuste.
Planes y cancelación
¿Cómo cancelo mi membresía?
Puedes cancelar desde Facturación. Ahí encontrarás un botón que abre el portal de Stripe (seguro) para cancelar, cambiar tarjeta o ver facturas.
Nota: si tu cobro ya se realizó, el acceso se mantiene hasta el fin del periodo pagado (según Stripe).
¿Qué pasa si cancelo?
No pierdes tu cuenta. Mantienes acceso según tu periodo actual y luego vuelves a las funciones gratis (si aplica).
Consejo: antes de cancelar, revisa tu Diario — a veces solo ocupas ajustar peso/medidas para que tu plan vuelva a quedar perfecto.